1. Важно помнить, что хрупкий товар, содержащий в себе стекло и/или пластик, может повредиться при транспортировке почтовой службой, ответственность за транспортировку магазин kgrow.org не несет. Мы сделаем все возможное, чтобы минимизировать эти риски: товар оборачивается в мягкую пленку, пустые места в коробке набиваются плотной бумагой, посылка отправляется с указанием ценности груза для того, чтобы в случае неблагоприятных ситуаций Вы могли взыскать за повреждения товара у службы почты России. Проверяйте целостность и сохранность посылки на месте при получении! При выявлении повреждений товара необходимо об этом на месте сообщить почтовому работнику и заполнить соответствующий акт, связаться с нами для решения дальнейших действий по текущему заказу.
2. Почтой России осуществляются доставки по всей территории РФ и странам СНГ, за исключением юго-восточной территории Украины. Следует помнить, что ряд стран СНГ запрещают ввоз к себе на территорию государства жидких удобрений, как при авиа, так и ж/д следовании. Уточняйте возможность реализации тех или иных доставок к Вам в страну у менеджеров kgrow.org при оформлении заказа.
3. Для получения быстрой и своевременной информации по доставке рекомендуем пользоваться сайтом pochta.ru, где, вбив номер почтового идентификатора, Вы получите последнюю информацию о статусе Вашей посылки. Номер для отслеживания посылки всегда представлен в чеке, высланный Вам от kgrow.org на адрес электронной почты в день отправки товара.